MVVと組織文化。

経営者やマネージャーが直面する最大の課題の一つは、スタッフが期待通りに行動しないことである。

この問題の背後には、しばしば不明瞭な組織文化（MVV＋心理的安全性の欠如）が存在する。

不明瞭な組織文化は成長の足枷となる。

不明確なミッション、ビジョン、価値観（MVV）は、チームの効率と士気に悪影響を与えることが多い。スタッフが「指示された事しかやらない」や「失敗を恐れて新しい事に挑戦しない」といった限定的な行動につながる可能性がある。

組織の健全な成長に必要な５つの要素とは？

1. ミッション（Mission）の明確化は成長の基盤

ミッションではチームが存在する理由を明確にしていく必要がある。（ミッション=社会で果たしたい役割や存在意義のこと）

• リーダーへの提言①
  まずは自身が思い描くチームのミッションを明文化し、全員で共有すべきだ。定期的にミッションについて話し合い、必要な更新を行っていく必要がある。

2. ビジョン（Vision）は未来の指針

ビジョンは組織が将来到達したい状態を描く。（ビジョン＝将来のある時点までに こうなっていたいという、あるべき姿・将来像）

• リーダーへの提言②
  3年、5年後のビジョンを設定し、それを基に短期的な戦略を立てるようにする。

3. バリュー（Values）は行動の土台

バリューとはチームとスタッフが⼤切にする価値観や⾏動指針のこと。

• リーダーへの提言③
  チームのバリューを明文化し、それを具体的な行動指針としてスタッフに共有する。

4. 心理的安全性は創造性の源泉

心理的安全性とはスタッフが自由に意見を言い、失敗を恐れることなく、新しいアイデアに挑戦することができる環境のこと。

• リーダーへの提言④
  ミーティングでの発言を積極的に促し、否定的なフィードバックに対しても建設的に対処する。失敗を許容する文化を作り、その失敗から学ぶプロセスを確立していく必要がある。

5. コミュニケーションは全てを繋ぐ糸

リーダーとの間で効果的なコミュニケーションが行われることで、スタッフは組織の目標や価値観を正確に理解し、適切な行動が取れるようになる。

• リーダーへの提言⑤
  ミッション、ビジョン、バリューだけでなく、その他の重要な情報も定期的に明確かつ、常に開かれた形で共有する。

まとめ

MVV+組織文化の構築が組織の持続的な成長を担保する。

これらの要素は、独立しているようでいて密接に関連している。バランスよくこれらの要素を組織内に浸透させることで、チームの健全な成長とスタッフの満足度が向上する。総じて、リーダーとしては、明確なMVV、心理的安全性、そして効果的なコミュニケーションを確立することが求められる。それが組織とスタッフが一体となり、より高いパフォーマンスを出すための組織になるための第一歩であると断言できる。